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影響力管理培訓(xùn)

管理功力----創(chuàng)新力(1)

顏廷錄

   “創(chuàng)新”不是一句口號(hào),這個(gè)世界上唯一不變的就是“變有的人在創(chuàng)新的路上已經(jīng)走得很遠(yuǎn),如果你還是老牛拉破車(chē),行嗎?嘗試坐坐火箭吧,那感覺(jué)一定爽!
江澤民同志說(shuō):“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?,F(xiàn)在國(guó)家講創(chuàng)新,企業(yè)講創(chuàng)新,人人講創(chuàng)新,創(chuàng)新的氛圍和精神已無(wú)處不在,這說(shuō)明創(chuàng)新的重要性和緊追性。通過(guò)一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查顯示,現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)就是創(chuàng)新。與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比,成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得20%甚至更新高的成長(zhǎng)率;如果企業(yè)80%的收入來(lái)自新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并堅(jiān)持下去,五年內(nèi)市值就能增加一倍。全球83%的高級(jí)經(jīng)理人深信,自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。誠(chéng)然,創(chuàng)新那么緊迫和重要,關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,而試問(wèn)一下,我們創(chuàng)新了嗎?也許你會(huì)說(shuō)我們沒(méi)有時(shí)間去創(chuàng)新,因?yàn)槿蝿?wù)重,壓力大;再者,創(chuàng)新也并非那么容易,對(duì)于我們主管來(lái)說(shuō),是心有余而力不足?。?nbsp; 
    當(dāng)然,可以理解,因?yàn)閯?chuàng)新需要知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間、資金等。但這不是全部,創(chuàng)新更需要勤奮:勇敢和責(zé)任。在社會(huì)日益進(jìn)步和快速發(fā)展的今天,創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路,已貫穿在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和文化理念之中。有關(guān)創(chuàng)新的口號(hào)、創(chuàng)新的事例比比皆是。然而,為什么我們的主管卻缺乏創(chuàng)新力呢?

(1)沒(méi)有嘗試到創(chuàng)新的好處
   平時(shí)總是把創(chuàng)新掛在嘴上,但從沒(méi)有在行動(dòng)上真正地嘗試過(guò)時(shí)間久了,就成了光說(shuō)不練的假把式了。
其實(shí),創(chuàng)新是一種新的生命力,它可以讓你轉(zhuǎn)危為安,可以使你絕處逢生;創(chuàng)新是一種靈感,一種超越,一種反叛;它是總結(jié)后的發(fā)現(xiàn),思考后的結(jié)晶;創(chuàng)新是窈窕淑女,需要你主動(dòng)追求;創(chuàng)新是地下寶藏,需要你勤奮發(fā)掘;創(chuàng)新就是創(chuàng)造未來(lái),創(chuàng)造效率!
   日本一家筆廠的研發(fā)人員,正在為自己公司生產(chǎn)的圓珠筆芯而困惑,原因是客戶反映筆管里的圓珠油用到一半,圓珠的壽命管就到了,圓珠不再出油。于是他們加緊研究,希望能研究出壽命功長(zhǎng)的圓珠。但很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有研究出來(lái)。一名員工分析后說(shuō):“哪里需要這樣耗材耗時(shí)?只要把筆芯里的圓珠油少裝一半,不就和圓珠子的壽命一樣長(zhǎng)了嗎?”
   還有一家牙膏廠,每年銷(xiāo)售額都很好,但不知為什么,兩年之后,牙膏銷(xiāo)售越來(lái)越少。于是,銷(xiāo)售部門(mén)一邊加大宣傳攻勢(shì),一邊招聘更多的銷(xiāo)售員來(lái)銷(xiāo)售,同時(shí)還提高了產(chǎn)品質(zhì)量,可奇怪的是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是不理想。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,客戶反映產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,也喜歡用該公司的牙膏。但為什么銷(xiāo)量不好呢?經(jīng)過(guò)一番研究發(fā)現(xiàn),原來(lái)公司生產(chǎn)的牙膏出口管太細(xì)太小,客戶擠牙膏很費(fèi)勁,每次用量 很少,本來(lái)一盒牙膏兩周用完,現(xiàn)在卻要用一個(gè)月。如果把牙膏的管口做大,既方便客人使用,又增加使用量,問(wèn)題不就解決了嗎?一語(yǔ)道破天機(jī)!
   創(chuàng)新的例子不勝枚舉,除了方法創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,還有制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。但重要的是,我們要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的好處,能夠悟到、想到并勇敢地嘗試,才叫有創(chuàng)新力。
試問(wèn),你嘗到創(chuàng)新的好處了嗎?如果沒(méi)有,就從現(xiàn)在開(kāi)始吧敢于創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn),一定會(huì)有所收獲的。
   《笑林廣記》上有一個(gè)故事,講一位姑娘臨出嫁時(shí),哭死哭活的。她問(wèn)媽媽是誰(shuí)定了這個(gè)臭規(guī)矩,姑娘大了就要嫁給男人?媽媽說(shuō),是周公。姑娘不停地罵周公,說(shuō)自己不想嫁,愿意一輩子在家服侍媽媽。姑娘嫁出一個(gè)月后回到娘家,她問(wèn)媽媽:“你說(shuō)的周公現(xiàn)在在哪里?
媽媽說(shuō):“找他干什么?”
姑娘說(shuō):”我做了雙鞋想送給他。”
很多事,當(dāng)經(jīng)歷了以后,オ會(huì)知道其好處,創(chuàng)新也一樣。

 (2)害怕風(fēng)險(xiǎn)
   不是所有的創(chuàng)新都能夠成功。所以,有些人害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),心里就拒絕創(chuàng)新。有人說(shuō),按既定方針的流程去辦事,就不會(huì)有錯(cuò);即使有了閃失,問(wèn)題也不大,關(guān)鍵時(shí)候還可以推脫;倘若追究起來(lái)橫豎還有墊背的,因?yàn)檫@些都是上級(jí)制定的。假如自己流血、流汗搞創(chuàng)新,成功了還好說(shuō),失敗了那是跳進(jìn)黃河都洗不清,還落得人人嘲笑。
   其實(shí),我們不必怕這怕那。坐飛機(jī)怕掉下來(lái)摔死,逛馬路怕被車(chē)撞死,于是干脆在家不出門(mén),睡在床上安全。但不要忘記,古往今來(lái)在床上睡死的也不是少數(shù)啊!所以,不要給自己設(shè)置牢籠,住了自己飛期的翅膀,不是說(shuō)“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”嗎?事實(shí)上,不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)電視機(jī)的企業(yè),如果繼續(xù)堅(jiān)持生產(chǎn)黑白的,那今天肯定倒閉;人家都坐上飛機(jī)了,你還迷信自己的兩條腿,肯定跟不上時(shí)代的步伐;管理如果還是因循守舊、官僚主義,那肯定是問(wèn)題百出……一句話,不創(chuàng)新只能等死。

(3)公司沒(méi)有創(chuàng)新文化
   當(dāng)創(chuàng)新成為一個(gè)企業(yè)文化的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)是充滿生機(jī)和活力的。如蒙牛集團(tuán)從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)乳業(yè)的領(lǐng)跑者,創(chuàng)造了全球乳業(yè)第一的發(fā)展速度,其奇跡般的發(fā)展過(guò)管程,正得益于蒙牛的不斷創(chuàng)新。蒙牛有句口號(hào):資源的98%是整合。為此,牛根生說(shuō):用創(chuàng)新的方法,來(lái)整合全球的資源。然而,正當(dāng)一些企業(yè)用創(chuàng)新方法大步前行的時(shí)候,還有很多企業(yè),對(duì)創(chuàng)新的理解還停留在非常保守的階段:企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新制度和文化,缺乏創(chuàng)新支持系統(tǒng)。在這樣的企業(yè)里,即便是一些主管想創(chuàng)新,但缺乏創(chuàng)新的氛圍和保障,時(shí)間長(zhǎng)了,也就聽(tīng)之任之無(wú)動(dòng)于衷了。痛惜地說(shuō),這是對(duì)人才的浪費(fèi)與扼殺,也是企業(yè)自身的一種倒退。有的公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管,天天把“創(chuàng)新”的口號(hào)喊得震天響,把創(chuàng)新寫(xiě)在《員工手冊(cè)》里,刻在公司的文化墻上,可是如果有誰(shuí)真的創(chuàng)新了,他們卻漫不經(jīng)心,漠然置之,讓員工感到心寒意冷,到頭來(lái),沒(méi)有贊揚(yáng)和鼓勵(lì),還給一些別有用心的人創(chuàng)造了打靶的機(jī)會(huì)。
  
   一個(gè)真實(shí)的例子:
   一家年產(chǎn)值2.5個(gè)億的公司,產(chǎn)品全部銷(xiāo)往國(guó)外。由于管理不善,公司產(chǎn)品的不合格率在2004年就達(dá)到了20%。當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性后,便召開(kāi)緊急會(huì)議,要求產(chǎn)品質(zhì)量一定要抓上去。其實(shí),影響該產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因是車(chē)間的粉塵。對(duì)此公司曾請(qǐng)過(guò)專家前來(lái)解決過(guò),并花費(fèi)了巨資買(mǎi)來(lái)大型除塵設(shè)備,但效果始終不理想。雖說(shuō),國(guó)外同行業(yè)對(duì)這個(gè)環(huán)境問(wèn)題也沒(méi)有很好的解決辦法,但長(zhǎng)期下去,公司將會(huì)蒙受更大的損失。于是,董事長(zhǎng)要求各位主管們八仙過(guò)海,各顯神通一一提出創(chuàng)新解決方案!沒(méi)想到的是,這個(gè)連專家都沒(méi)能解決的同題,最后被一個(gè)打新車(chē)間的組長(zhǎng)和他的三個(gè)下級(jí)解決了,而且沒(méi)讓公司花多少錢(qián)。當(dāng)時(shí),車(chē)間主任把這個(gè)消息向上一級(jí)一級(jí)匯報(bào)的時(shí)候,公司里很多人聽(tīng)了以后,都笑得滿地找牙一一就憑他們?cè)趺纯赡?僅僅在除塵設(shè)備上接通幾個(gè)管子就能解決問(wèn)題,絕對(duì)不可能?一連串的疑問(wèn)和打擊,讓這個(gè)創(chuàng)新小團(tuán)隊(duì)的建議被擱置了三個(gè)多月最后才被采用。經(jīng)計(jì)算,僅這項(xiàng)創(chuàng)新,一年就給企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益100余萬(wàn)元。
為了鼓勵(lì)創(chuàng)新,公司召開(kāi)全體員工表彰大會(huì),組長(zhǎng)帶著他的個(gè)下級(jí)準(zhǔn)備接受公司的嘉獎(jiǎng)。莊嚴(yán)的時(shí)刻終于到來(lái),在一陣?yán)坐Q般的掌聲中,四個(gè)人走上了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),但沒(méi)有想到的是,公司對(duì)他們創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)是:每人一張獎(jiǎng)狀和一個(gè)筆記本。后來(lái)他們四個(gè)人離開(kāi)了公司,這位董事長(zhǎng)竟說(shuō):“人各有志強(qiáng)留不得。我們沒(méi)給他們多的獎(jiǎng)勵(lì),是當(dāng)時(shí)我們公司沒(méi)有關(guān)于創(chuàng)新方面的制度,獎(jiǎng)勵(lì)多少都不合適,現(xiàn)在我們正建立這種制度………可悲啊!沒(méi)有創(chuàng)新文化的企業(yè)如同一片沙漠。
   今天,我們雖然認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的必要性與好處,想事事創(chuàng)新卻又事事不創(chuàng)新,不能不說(shuō)這是一種病。我們一定要治愈這個(gè)病。否則,我們只有落后、挨打、被淘汰。所以,要痛下決心改變和創(chuàng)新,治愈頑癥,我們的國(guó)家和企業(yè)オ大有希望。因?yàn)槿祟惿谋举|(zhì)在于創(chuàng)新,人類未來(lái)的希望管也在創(chuàng)新,雖說(shuō)需要一定的時(shí)日,但畢竟我們已經(jīng)開(kāi)始了!
   如何才能有創(chuàng)新力呢?
   首先要有創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有這個(gè)意識(shí),創(chuàng)新是一句空話。意識(shí)從哪里來(lái)?是培養(yǎng)出來(lái)的。
科學(xué)家牛頓在蘋(píng)果樹(shù)下休息,一個(gè)熟透了的蘋(píng)果掉下來(lái),砸在他的頭上,受到這個(gè)啟示,牛頓研究出了萬(wàn)有引力定律。牛頓的成功,在于他有意識(shí)地思考和創(chuàng)新。如果換了我們,一個(gè)蘋(píng)果掉下來(lái)也砸在了我們頭上,我們會(huì)想到什么?